JumpWork, cabinet de recrutement dédié au monde de l'assurance, accompagne compagnies, courtiers, mutuelles, agences et IP dans la recherche, de profils spécialisés.Véritable partenaire de proximité, notre équipe de spécialistes apporte à ses candidats son expertise, son réseau et sa disponibilité.
Relation Partenaires
- Réceptionner les sollicitations externes via les outils digitaux, par mail et/ou téléphone ;
- Traiter directement les sollicitations et/ ou aiguiller les sollicitations en interne ;
- Assurer un suivi actif du traitement des dossiers en interne : suivi des sollicitations internes etdes relances externes ;
- Tenir informé de façon continue les interlocuteurs externes quant au suivi du traitement de leurssollicitations ;
- Accompagner l'optimisation des processus en veillant à maintenir l'adéquation des modes degestion avec l'évolution des pratiques métier.
Back-Office
- Mettre en place les contrats souscrits par les clients (initialisation / saisie dans le système degestion)
- Assurer les actes de gestion liés à la vie du contrat : versements, rachats, avances, sinistres
- Classer les documents et les indexer dans le système de gestion électronique des documents (Scan / GED)
Contrôles
- Contrôler les communications extérieures relatives aux actes de gestion réalisés niveau « backoffice» en s'assurant de la cohérence entre la demande initiale, son traitement et lacommunication qui en résulte (contrôle éditique) et solliciter le cas échéant les corrections desanomalies auprès du « back office » ;
- Analyse LCB-FT ;
Back-Office
- Contrôler les saisies réalisées sur les actes de gestion
- Apporter les corrections nécessaires, le cas échéant
- Alerter les pôles supports concernés en cas d'anomalie du système de gestion et apporter les corrections nécessaires
- Effectuer la recette dans le cadre des montées de version de l'outil de passif et de nouveaux projets
- De formation de type Bac+2/3 (Banque / Assurance)
- Au moins 2 ans sur des fonctions similaires dans le domaine de l'Assurance Vie ou de l'Epargnepatrimoniale.
- Connaissance de l'Assurance Vie.
- Connaissance des produits financiers.
- Aisance en matière informatique.
- Forte capacité de travail
- Communication/relationnel
- Maîtrise de soi
- Sens de l'organisation et rigueur
- Esprit d'équipe
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Fiabilité
- Adaptabilité
- Confidentialité
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