Aujourd'hui, nous recherchons pour notre service gestion sociale au siège social notre futur.e : CHARGE.E DE RECOUVREMENT pour une durée de 6 mois Ce que l'on attend de vous : Rattaché(e) au Responsable du service Gestion sociale, vous assurez le recouvrement des créances.
- rencontrer les clients pour trouver une solution à l'impayé,
- expliquer les conséquences d'un impayé et le fonctionnement de la procédure,
- informer des différents dispositifs d'aides sociales,
- contrôler la régularisation de la situation du client,
- monter les dossiers FSL (Fonds de Solidarité pour le Logement),
- être amené(e) à participer aux commissions FSL,
- être amené (e) en lien avec la Conseillère CESF, à étudier toute aide ou accompagnement nécessaire au recouvrement amiable,
- orienter vers les chargés du contentieux en cas de non-paiement après relances
- être amené (e ) à procéder à des encaissements de loyer à domicile,
- réaliser le commandement de payer et les saisies conservatoires,
- conclure des plans d'apurements et accords mis en place avec les clients,
- gérer et suivre les comptes clients débiteurs.
Pourquoi vous ?
- vous êtes issu.e d'une formation de niveau BAC+2/+3 dans le domaine juridique
- vous possédez de bonnes connaissances dans le domaine du recouvrement de l'impayé locatif
- Autonome, rigoureux (se), vous êtes reconnu (e ) pour vos qualités d'écoute, de synthèse, votre sens de l'organisation et votre esprit d'équipe.
- Vos qualités relationnelles vous permettent de vous adapter à un public en difficulté.
- Une première expérience en contact clientèle est indispensable
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