Responsable du service relation avec la population

Responsable du service Relation avec la population, Nord

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Etat civil

Grades recherchés : Attaché, Attaché principal, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe, Rédacteur

Ouverture aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions, lorsqu'aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti. La durée du contrat ne peut excéder trois ans, renouvelable jusqu'à un maximum de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Management

Oui

Expérience souhaitée

Confirmé

Description de l'emploi

Sous l’autorité directe de la Directrice du Pôle Animation, Relations avec la Population, vous assurez la responsabilité du service Relations avec la Population. En équipe polyvalente de 6 personnes, vous participez à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques du service, en proposant et en définissant les options conformes aux orientations de la Municipalité. Vous planifiez, coordonnez l’ensemble des activités du service et veillez à la qualité et à la rapidité des réponses aux usagers, en présentiel ou dématérialisé.

Missions

* Relations avec la Population (état civil, élections, recensement, CNI/passeports)
* Coordonner et développer le service Relations avec la Population selon les orientations stratégiques
* Maintenir la mise en place optimale du dispositif de recueil CNI/Passeport
* Gérer la liste électorale
* Organiser et suivre les scrutins électoraux
* Assurer le bon déroulement des opérations de recensement
* Gérer le cimetière, les concessions et espaces funéraires conformément à la réglementation
* Assurer la veille juridique en matière d’état civil, funéraire, électoral
* Coordonner et développer l’accueil en mairie
* Suivi quantitatif et qualitatif des demandes via tableaux de bord
* Encadrer, piloter et animer l’équipe
* Mettre en place des dispositifs de management individuel et collectif
* Recruter et former les agents
* Concevoir des procédures

Profils recherchés

* Maitrise des cadres législatifs et réglementaires liés à l’état civil, funéraire, électoral
* Compétences en management, gestion de projets, rédaction administrative
* Maîtrise de la communication téléphonique et en face à face
* Maîtrise des outils bureautiques
* Respect de la confidentialité et discrétion
* Autonomie, initiative
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