Animateur d'équipe recouvrement h/f

Description du poste

Affectation:Service Recouvrement - Site d'Auxerre

Principales missions :

Rattaché au Responsable de secteur du Service Recouvrement, vous aurez pour missions :

1. Assurer la coordination et l'animation de votre équipe de travail (sans lien hiérarchique) et superviser l'exécution du travail pour garantir la bonne réalisation des activités, le respect des procédures et l'application de la législation,
2. Suivre, organiser et répartir les différentes activités du secteur pour atteindre les objectifs fixés en suivant les indicateurs et en rendre compte au responsable hiérarchique,
3. Mener les actions d'information et de formation de votre équipe
4. Assurer le traitement des dossiers spécifiques,
5. Assurer la gestion et/ou supervision des ACI dans le cadre de l'activité Recouvrement contentieux,
6. Participer à des réunions dans votre domaine d'activité et réaliser l'accueil téléphonique et/ou physique des adhérents et partenaires dans le cadre de dossiers particuliers.

Poste à pourvoir au 3 novembre

Entretiens programmés le 15 octobre

Profil recherché

Vos compétences

7. Vous avez le sens du service et partagez les valeurs de la MSA,
8. Vous avez une connaissance du domaine Recouvrement Contentieux ou êtes en capacité de l'acquérir rapidement,
9. Motivé(e), vous avez une aisance relationnelle et une capacité d'écoute,
10. Vous disposez de techniques d'animation,
11. Vous appréciez la relation avec les adhérents, les entreprises et les partenaires de la MSA,
12. Vous avez des compétences rédactionnelles et des capacités organisationnelles.

Votre formation

13. Vous avez le sens du service et partagez les valeurs de la MSA,
14. Vous avez une connaissance du domaine Recouvrement Contentieux ou êtes en capacité de l'acquérir rapidement,
15. Motivé(e), vous avez une aisance relationnelle et une capacité d'écoute,
16. Vous disposez de techniques d'animation,
17. Vous appréciez la relation avec les adhérents, les entreprises et les partenaires de la MSA,
18. Vous avez des compétences rédactionnelles et des capacités organisationnelles.

Informations complémentaires

Rémunération :€ brut / mois (base 35h) sur 13 mois

Informations complémentaires :

Intégrer la MSA de Bourgogne, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

19. Base 35h
20. Des horaires flexibles
21. Tickets restaurant
22. Un CSE attractif
23. Une mutuelle d'entreprise avec participation de l'employeur
24. Un complément familial pour les enfants à charge de moins de 25 ans*

*selon différentes conditions