Envie de faire décoller votre carrière ? Ce poste est fait pour vous !
Pour un de nos clients dans l'aéronautique, nous recherchons un(e) coordinateur / coordinatrice chantiers (H/F/X).
Vous serez en charge de traiter la demande client sur site client et en station de réparation jusqu'à la livraison et la facturation. Vous encadrez donc les équipes ateliers sur les chantiers extérieurs et effectuez les déplacements associés.
Vos missions :
- Challenger par un management transverse les métiers suivants : les Supports techniques (délai et avancement gamme de fabrication), les Opérateurs Support clients (délai et avancement réparations), le Responsable Opérations Ateliers (définition des moyens et ressources), le Logisticien Support client (délai approvisionnement pièces), la Qualité (participation aux audits, qualification du site de réparation et des ajusteurs-monteurs chantiers). Ce afin de tenir les engagements négociés avec le Client en termes de délais (SPT/TAT/OTD/OQD).
- Négocier avec les opérationnels clients les délais de réparation / chantier, présenter les devis, négocier avec les acheteurs clients (délai d'intervention / négociation devis).
- Suivre les demandes clients et s'assurer de leur complétude
- Assurer le relationnel avec les opérationnels côté client
- S'assurer de la mise à disposition de la documentations, des outils et moyens nécessaires pour les interventions (OF / SB / etc.)
- Programmer les interventions (planning de rattrapage) et garantir la qualité des travaux conformément aux exigences requises.
- Réaliser les expertises réparations
- Participer à l'élaboration de solutions techniques
- Assurer un reporting régulier à ses responsable sur l'activité de son périmètre.
- Participer activement au développement du CSO (customer support operations)
- Animer et coordonner les différents métiers CS Vous êtes amené à évoluer dans sur des chantiers Part 145 et Part 21.
Experience: Débutant accepté
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