Nous recherchons un(e) Responsable de Secteur en CDI pour travailler sur le site à Créteil (94).
Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation, vous pilotez opérationnellement des équipes réparties sur plusieurs sites en Île-de-France, en garantissant la qualité des prestations, la satisfaction client et l'atteinte des objectifs économiques.
Vos missions principales sont :
- Pilotage opérationnel : Assurer le respect des engagements contractuels, la qualité de service, la sécurité et l'adaptation de l'offre aux besoins clients.
- Gestion budgétaire : Suivre les performances économiques des sites, décliner les orientations budgétaires et mettre en oeuvre des actions correctives.
- Développement commercial & relation client : Identifier des opportunités de croissance, fidéliser les clients et améliorer la satisfaction via des plans d'action.
- Management d'équipe : Recruter, animer et développer les collaborateurs, superviser les prestataires et coordonner les interventions des co-traitants.
- Expérience de 2 à 3 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement dans les services aux entreprises ;
- Leadership, autonomie, esprit d'équipe et sens du service sont vos atouts clés ;
- Maîtrise des outils bureautiques.
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