Mission générale :
En tant que Gestionnaire de stock et de flux, vous êtes un Ambassadeur de la Maison Hermès.
Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client un service irréprochable. Vous piloterez l’organisation et les indicateurs de performance logistique du magasin. Vous êtes le lien entre les équipes commerciales du magasin, les équipes logistiques/services clients de Bobigny et l’équipe des Opérations Retail de la filiale Hermès Distribution France.
Principales activités
1. Management Transverse :
2. Participation active aux briefs
3. Présentation de l’activité logistique et de ses indicateurs de manière hebdomadaire à l’équipe du magasin et préconisations de volumes d’appels de stocks
4. Sensibilisation et formation au processus 5S BackOffice et FrontOffice
5. Mission opérationnelle :
6. (physiques et informatiques)
7. Veiller à ce que toute opération effectuée sur informatique soit en conformité
8. Gestion des flux de retours et de transferts : Assurer le picking et la mise à disposition des dépannages et des transferts vers les autres magasins, les opérations d’étiquetage.
9. Assurer la responsabilité des inventaires tournants en mobilisant les équipes de vente
10. Amélioration continue :
11. Assurer la responsabilité de l’affectation des emplacements de rangement, être force de proposition dans le développement et l’organisation de l’outil de stockage
12. Être un acteur dynamique dans l’évolution des systèmes actuels et à venir
13. En collaboration avec les équipes Transport et Logistique, définir le niveau de service attendu et s’assurer de son respect par la mise en place d’indicateurs de qualité de service
14. Coordination avec le Service aux Clients du planning d’approvisionnement du magasin
15. Contrôle visuel et suivi de la qualité du niveau des stocks
Profil du candidat
Bac+2 ou 3 minimum et/ou expérience confirmée dans la gestion des stocks et des flux en magasin ou en entrepôt logistique.
16. Maîtrise des outils informatiques (Cegid, Excel, TCD, etc …)
17. Leadership, excellent relationnel, grande capacité d’écoute, sens du service et de la persuasion, réactivité, adaptabilité
18. Esprit d’équipe
19. Qualités analytiques
20. Capable de mettre en place des process de gestion et des méthodes
21. Orienté Service et Client
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