Client opérateur dans le domaine des transports. Mission à Paris 12ème pour intervenir au sein d'une équipe orientée production. Expertise attendue autour de la solution de Service Management open source appelée GLPI. Il aura pour responsabilités principales :
* Gérer l'outil ITSM
* Gérer les formulaires et les mises à jour
* Maintenir la communauté de l'outil sur toutes les filiales
* Gérer les incidents et les mises à jour
* Proposer des améliorations sur les projets liés à GLPI, dashboard et CMDB
* Avoir déjà implémenté la solution
Profil candidat :
* Product Owner confirmé, environnement de production, gestion d'incidents, service management
* Expérience avérée sur la solution GLPI
* Idéalement expérience dans le secteur du transport
* Parle anglais couramment
* Certifié ITIL v4
#J-18808-Ljbffr
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