Commercial(e)

A propos

CompuGroup Medical est l’un des leaders mondiaux de la eSanté. Avec un chiffre d’affaires de 746 millions d’euros en 2019, ses logiciels sont conçus pour accompagner toutes les activités médicales et organisationnelles dans les cabinets médicaux, les pharmacies, les laboratoires et les hôpitaux.

Ses systèmes d’information, destinés à tous les acteurs impliqués dans le système de santé, et ses dossiers Patients en ligne contribuent à un système de santé plus sûr et plus efficace.

Les services de CompuGroup Medical reposent sur une base Client unique de plus de 1 million de professionnels composée de médecins, dentistes, pharmacies et autres fournisseurs de services au sein des établissements de soins ambulatoires et hospitaliers.

Présent dans 18 pays et distribué dans plus de 56 pays à travers le monde, CompuGroup Medical est la société eSanté avec l’une des meilleures couvertures parmi les fournisseurs de services eSanté. Environ 5 600 Employés hautement qualifiés accompagnent ses Clients avec des solutions innovantes pour répondre aux demandes toujours plus croissantes du système de santé.

Nos systèmes d’information, destinés à tous les acteurs impliqués dans le système de Santé, et ses dossiers Patients en ligne contribuent à un système de Santé plus sûr et plus efficace.

Pour poursuivre notre croissance, nous recherchons des Collaborateurs engagés et dynamiques qui s’épanouiront au sein de nos équipes tout en poursuivant leur projet professionnel.

Descriptif du poste

Nous recrutons un(e) commercial(e) sédentaire pour un CDD de remplacement.

Vos missions :

1. Traitement des appels entrants/sortants
2. Saisie des commandes
3. Mener des actions de service client et de rétention, incluant notamment la gestion des résiliations et /ou réclamations
4. Assurer un lien permanent avec les forces de ventes ainsi que les services administratifs et techniques dans un souci de qualité et de réactivité dans le traitement des réclamations, résiliations et des commandes (service, coût, délai, coordination)
5. Intervenir sur les différentes étapes du cycle de vie du client (avant-vente, vente et après-vente)
6. Enrichir et développer la base clients en lien avec les missions commerciales (conquête et fidélisation) et les missions de rétention (résiliations et réclamations)

Profil recherché

Expérience :

Une première expérience commerciale et idéalement sur un modèle de logiciel en mode Saas.

7. Curieux(se)et enthousiaste
8. Orienté(e) satisfaction client
9. Animé par l'envie de se dépasser et de contribuer au succès d'une équipe
10. Etre rigoureux(e) et organisé(e)
11. Une excellente communication à l'oral et à l'écrit
12. Une bonne maîtrise des outils bureautiques (CRM…)

Formation :

Diplômé(e) d’une formation en vente ou d'une école de commerce mais avant tout l'âme d'un véritable commercial.

Poste en CDD

Lieu : Soulac ou Mérignac (33)

Poste sédentaire