Agent administratif polyvalent h/f

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Le groupe Synergie est l'un des leaders européens en
recrutement et délégation de professionnels, cadres et
non cadres, dans les principaux secteurs d'activité,
privés et publics
Depuis
plus de 50 ans, Synergie rapproche les
entreprises qui recrutent des candidats à la recherche
d'un emploi Grâce à une parfaite connaissance des
différents secteurs d'activité, nos équipes sont de
véritables partenaires de proximité qui participent
activement à votre compétitivité

Missions principales
Dans le cadre de cette mission, vous jouez un rôle clé dans la gestion de la relation client, l'accueil, ainsi que dans le suivi administratif et logistique.

Vos responsabilités incluent :

Gestion de la demande client
Réception, traitement et suivi des demandes clients (téléphone, e-mail, présentiel).

Gestion de la communication client
Transmission d'informations, suivi des délais et maintien d'un contact régulier et professionnel.

Gestion administrative
Rédaction de documents, mise à jour des données, gestion des dossiers et classement.

Accueil
Accueil physique et téléphonique des clients ou visiteurs, orientation et prise en charge.

Gestion des transports
Organisation des livraisons, réservations, coordination des déplacements ou flux logistiques selon les besoins.

Compétences et profil recherchés
Formation : Bac à Bac +2 dans les domaines de l'assistanat, de la relation client ou équivalent

Langues :

Anglais courant requis

Deuxième langue étrangère souhaitée (espagnol, allemand, etc.)

Outils :

Maîtrise du Pack Office (Excel, Outlook, Word)

Aisance avec les outils de gestion administrative et/ou de suivi client

Savoir-être :

Très bonne aisance relationnelle

Polyvalence, rigueur, sens de l'organisation

Réactivité et autonomie dans la gestion des priorités

Atouts supplémentaires
Expérience en environnement international

Connaissance d'un ERP ou logiciel de gestion des transports (SAP, Oracle, etc.)