Chargé de relation client h/f

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F) Les missions
Au c½ur de la relation client, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement, la fidélisation et la satisfaction des clients. Vous interviendrez sur les volets suivants :

Suivi administratif du portefeuille clients :
- Saisie et mise à jour des données clients dans l'outil de gestion
- Administration des contrats : contrôle des pièces, révisions, envois
- Suivi comptable : gestion des comptes clients, régularisations
Suivi commercial :
- Réception et traitement des demandes avec rigueur et efficacité
- Appels sortants : relances, renouvellements, prospection téléphonique
- Gestion des dossiers particuliers
Satisfaction client au quotidien :
- Incarner les valeurs de l'entreprise à travers un service client irréprochable
- Être proactif, réactif et force de proposition

Les + du poste
- Tickets restaurant
- Une équipe conviviale et bienveillante
- Une entreprise solide sur son marché

- Xpérience confirmée en relation client (idéalement dans un environnement administratif ou technique)
- Aisance avec les outils informatiques
- Sens du service, excellent relationnel et gestion des priorités au top

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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 18 mois