Mission
Accompagner les établissements de santé dans le déploiement et l'intégration de nos solutions d'imagerie médicale, en garantissant qualité de service, satisfaction client et bonne coordination technique tout au long des projets.
Responsabilités
Installer, configurer et mettre en service nos solutions chez les établissements de santé.
Collaborer avec les équipes internes (consultants applicatifs, équipes services, ventes) et avec les clients pour assurer un déploiement fluide et coordonné.
Fournir des conseils techniques sur les évolutions logicielles, matérielles et fonctionnelles.
Gérer et documenter les incidents techniques, escalades et remontées vers les équipes concernées.
Contribuer aux mises à jour, migrations et montées de version des solutions.
Participer aux actions de formation continue, à la documentation et à l'amélioration des processus techniques.
Produire les rapports d'avancement et assurer une communication claire avec le client et le management.
Respecter les standards de qualité, sécurité et performance établis.
Qualifications
Bac +2 en informatique, ingénierie biomédicale, systèmes d'information ou équivalent.
Minimum 2 ans d'expérience dans le déploiement, le support, l'intégration ou les projets IT.
Environnement technique
Windows Server
Réseau (TCP/IP, VPN)
Virtualisation (VMware / Hyper-V)
Bases de données SQL / Oracle
Stockage et infrastructure IT
Serait un plus
DICOM / PACS / RIS
SAN / NAS
PL/SQL
Une formation aux solutions Medsquare et aux spécificités du secteur de l'imagerie médicale sera assurée.
Compétences et qualités recherchées
Solides compétences d'analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes.
Capacité à gérer plusieurs projets et priorités dans un environnement technique varié.
Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du service client.
Aisance dans la rédaction de documentation technique et le suivi des projets.
Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
Bonne communication orale et écrite en français et en anglais.
Curiosité technique et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution constante.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Date de prise de poste : dès que possible
Avantages : tickets restaurant, prise en charge à 50 % des frais de transport, PC portable et téléphone professionnel.
Environnement de travail hybride combinant présence au bureau, télétravail et déplacements clients.
Rémunération : 39-48 K€ selon profil et expérience, avec prime sur objectifs.
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