Business process manager

Business Process Manager - SAP H/F/N
Nous maîtrisons l’ensemble de notre chaîne de valeur et délivrons serveurs, racks, baies à nos 44 Data center. Nos équipes innovent en permanence et cet engagement au quotidien garantit un niveau de service compétitif et de qualité pour nos clients.
En tant que Business Process Manager SAP:

Vous pilotez une équipe d'AMOA (1 interne + 2 à 3 prestataires) afin d'assister et d'accompagner le métier dans la mise en œuvre des projets d'amélioration de l'outil ERP ou en lien avec ce dernier,
Vous faites lien entre les équipes métier Industrie et IT et vous positionnez en tant qu'ambassadeur de projet pour les équipes métier.
Vous vous positionnez en soutien de l'équipe SAP CC (DSI) pour la résolution d'incidents complexes et/ou l'arbitrage en validant les plans de résolution et en suivant les plans d'action,
Vous validez les exigences métier ainsi que les solutions proposées par le centre de compétence SAP en prenant en compte les écarts potentiels identifiés lors de la phase d'exploration,
Vous coordonnez les phases de recette (UAT) réalisé par les KU et/ou AMOA incluant les tests de non-regréssion et validez leur couverture,
Vous définissez les exigences et les KPI, acceptation des résultats des tests de performance,
Vous vous assurez que les utilisateurs sont formés pour une utilisation efficace de la solution et vous coordonnez les équipes AMOA pour la màj et création des modop de formation.
Vous comprendrez l'ensemble de notre chaîne de valeur industrielle
Vous anticiperez certains besoins d'amélioration de l'outil pour répondre aux enjeux business
Vous aurez pu mener à bien de nombreux projets de développement/modification de l'outil
Formation BAC+5 (Master, ingénieur...) dans les métiers industriels tels que la production ou la logistique
Expérience de 5 ans minimum en gestion de projet dans le secteur industriel
Niveau d'Anglais minimum:
Connaissance poussée de l'ERP SAP sur un segment métier, et bonne compréhension globale de l'outil