Vous êtes invité à rejoindre notre équipe de voyageurs professionnels spécialisés en gestion de déplacements méticuleuse et haut de gamme. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans l'organisation de leurs déplacements internationaux avec un service de premier ordre.
Nous recherchons actuellement un expert en gestion des déplacements professionnels doté d'une expertise confirmée dans la réservation et l'émission de billets pour les voyages d'affaires. Vos missions seront multiples :
* Gérer en autonomie la relation client, en accordant une attention particulière à l'accompagnement des voyageurs VIP et luxe.
* Proposer et optimiser les déplacements professionnels en respectant les politiques de voyage et en s'adaptant aux habitudes des clients.
* Assurer le suivi complet des dossiers : tarification, émission des billets, confirmations des hôtels, coordination des prestataires et facturation.
* Garantir une assistance proactive en cas d'imprévu ou de litige, en offrant des solutions efficaces et adaptées.
Vos qualifications requises sont les suivantes :
* Expérience confirmée en tant que responsable de voyage d'affaires.
* Maîtrise impérative d'Amadeus et des outils de gestion des réservations.
* Excellente connaissance des politiques de voyage d'entreprise et des services associés.
* Capacité à anticiper les besoins des clients et à optimiser leurs déplacements.
Les avantages du poste sont les suivants :
* Salaire fixe attractive : à partir de 2 800 € brut par mois et selon expérience
* Mutuelle prise en charge
* Horaires flexibles : 39h/semaine, du lundi au vendredi
* Astreintes rémunérées
* Formation et accompagnement pour développer vos compétences sur les outils et les tendances du voyage d'affaires
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