Responsable supply chain et service clients

Notre client NOVAEM est une société de recherche, de fabrication et de mise sur le marché de solutions innovantes visant à renforcer la vitalité, la nutrition et la résilience des cultures, à destination de l'agriculture.
Acteur engagé auprès des agriculteurs pour promouvoir une démarche vertueuse orientée nouvelle agriculture, respect et valorisation de l'environnement, NOVAEM souhaite s'armer des compétences, des outils et des modèles adaptés aux grandes mutations que subit ce secteur d'activité.


Dans un contexte particulièrement épanouissant de forte croissance, l'entreprise crée la fonction de:
Responsable Supply Chain et Service Clients (F/H)
Basé au siège de l'entreprise à Aigrefeuille d'Aunis (17)
Véritable bras droit du directeur industriel et opérations


Après une immersion dans le fonctionnement de l'entreprise, vous prenez en charge votre poste.


Vos objectifs

- Structurer, coordonner et piloter les flux physiques et administratifs
- Manager votre équipe
- Assurer la bonne réalisation des opérations de transport
Véritable chef(fe) d'orchestre, vous structurez et pilotez les grandes missions suivantes :
Grandes missions transport et logistique

- Organiser les transports routiers et maritimes
- Gérer les affrètements (environ 200 KT annuel)
- Maîtriser les coûts de transport à la tonne par une optimisation des volumes et des tarifs
- Planifier des flux entrants de matières premières et sortants de produits finis
- Gérer les prestataires de transport du référencement à la gestion des litiges
Grandes missions ADV et gestion commerciale

- Garantir la bonne gestion des commandes clients
- Assurer une bonne communication vers l'équipe commerciale et les clients
- Assurer la facturation et le suivi des règlements
- Gérer les délais et les priorités
Grandes missions de pilotage

- Mapper les flux, structurer les procédures, formaliser les contrôles et fluidifier les échanges
- Manager votre équipe composée de 4 à 6 personnes
- Assurer la visibilité permanente de l'activité
- Coordonner des flux d'information entre le commerce, la production et le transport
- Structurer les plannings d'exécution en proximité avec le responsable industriel
- Concevoir et déployer les tableaux et les indicateurs associés
Formations et compétences :

- Formation Bac+ 2/5 orientée Supply chain
- Expérience significative dans un poste à forts enjeux
- Compétences avancées sur Excel et BI(Power BI ou équivalent)
- Expérience en utilisation avancée d'un ERP (idéalement SAGE)
- Connaissance du fonctionnement des principaux incoterms
- Capacité managériale
- Orienté solution et service client
- Capacité à conceptualiser, structurer et déployer les méthodes et les outils
- Autonomie, leadership et résistance à la pression
De son côté l'entreprise propose :

- Un rôle clé et transversal dans un poste à forts enjeux
- Un poste de cadre en CDI forfait jours avec RTT
- Une rémunération motivante selon votre profil. Fixe, variable et épargne salariale

Vous souhaitez vous épanouir dans la conduite de ce projet, avec des objectifs clairs, venez rejoindre l'équipe NOVAEM !
Formations et compétences :

- Formation Bac+ 2/5 orientée Supply chain
- Expérience significative dans un poste à forts enjeux
- Compétences avancées sur Excel et BI(Power BI ou équivalent)
- Expérience en utilisation avancée d'un ERP (idéalement SAGE)
- Connaissance du fonctionnement des principaux incoterms
- Capacité managériale
- Orienté solution et service client
- Capacité à conceptualiser, structurer et déployer les méthodes et les outils
- Autonomie, leadership et résistance à la pression