Nous recherchons pour le compte de notre client groupe international en développement un(e) Assistant(e) ADV (f/h)
Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe vous gérez un portefeuille depuis l'approvisionnement jusqu'à la livraison des commandes clients en assurant le meilleur service en termes de qualité, de coûts et de délais. Vous gérez les commandes clients : saisie, contrôle, lancement, facturation, participez à l'établissement du dossier export (détermination du titre de transit), et vous mettez en livraison. Vous répondez aux demandes clients (Proforma, informations produit…). Vous gérez des dossiers d'échantillons et matériels promotionnels. Vous définissez les besoins et en assurez le suivi, tout en respectant les niveaux de stock contractuellement définis. D'autre part, vous enregistrez et analysez les réceptions des approvisionnements. Vous établissez les courriers de mises en place et de campagnes d'unités gratuites et en assurez le suivi jusqu'à leur clôture (réclamation, facturation).
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