Consultante Recrutement CDI CDD chez Manpower Inc.
Vous souhaitez allier technique et relation client ? Vous possédez des compétences techniques en maintenance ou conception ? Votre niveau d’anglais vous permet-il de suivre une formation sur les produits ? Êtes-vous prêt à être en déplacement chez les clients 3 jours par semaine ? Si oui, cette annonce est pour vous.
Hélène Chauchon, Manpower Conseil Recrutement, recrute pour FPS un Technicien solutions clients H/F en CDI. Ce poste est créé dans le cadre d’un renforcement opérationnel de l’équipe.
FPS, site de 50 personnes à Montceau Les Mines, fait partie d’un groupe de 3 600 salariés répartis dans 16 pays. Leader sur le marché de l’emballage industriel flexible, FPS fabrique et distribue des emballages semi-vrac pour les industries chimiques, agroalimentaires, pharmaceutiques, en France, Espagne, Italie et Portugal.
En tant qu’expert(e) technique terrain, vous jouez un rôle clé dans la validation, l’optimisation et l’amélioration de nos solutions d’emballages. Après la vente, vous supportez les équipes commerciales pour garantir la performance technique chez nos clients, créant ainsi de la valeur ajoutée.
Vos missions principales, en déplacement 3 jours par semaine, incluent :
1. Gérer la documentation technique :
* Analyser les besoins clients avec l’équipe technico-commerciale
* Créer et mettre à jour les spécifications techniques
1. Valider techniquement les emballages sur site :
* Réaliser les demandes d’échantillons, contrôler leur conformité
* Tester les emballages, rédiger les rapports, suivre les améliorations
2. Optimiser techniquement :
* Identifier les axes d’amélioration lors d’audits terrain
* Mettre en œuvre et suivre les plans d’action
3. Gérer les réclamations techniques :
* Analyser les causes
* Proposer, tester, valider des solutions correctives
* Rédiger les rapports de clôture
Ce poste est 100 % technique : il ne comprend pas la négociation de prix, la gestion de contrats, litiges ou logistique, qui relèvent des équipes commerciales et supports.
Votre formation technique (maintenance, bureau d’études, etc.) et votre expérience dans l’industrie vous permettront :
* De comprendre les besoins techniques clients
* D’interagir avec des industries variées et différents services internes
* De suivre une formation en anglais et d’interagir dans un contexte international
Votre écoute active, autonomie et esprit d’analyse seront des atouts pour réussir.
Enfin, vous êtes prêt à vous déplacer 3 jours par semaine.
Pourquoi rejoindre FPS ?
* Une entreprise à taille humaine intégrée à un groupe international
* Un environnement multiculturel stimulant
* Un poste stratégique pour accompagner notre croissance
* Des missions variées, sur le terrain, au plus près de nos clients
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