Chargé(e) d'etudes prestations en espèces

Description du poste

Le pôle Prestations en Espèces prend en charge le traitement des indemnités journalières. Rattaché(e) au responsable du service, vous rejoignez une équipe de 90 collaborateurs. Dans ce cadre, vous assurez les missions suivantes :

1. Traiter les réclamations sensibles des assurés en lien avec l'activité,
2. Participer à l'optimisation de l'organisation du pôle afin d'améliorer les résultats,
3. Etre force de proposition en matière de simplification et d'amélioration des circuits de travail,
4. Accompagner le développement des compétences des collaborateurs,
5. Superviser et contrôler les dossiers,
6. Effectuer le suivi des évolutions règlementaires,
7. Participer, ponctuellement, au recrutement des techniciens.

Les missions peuvent être amenées à évoluer.

Profil recherché

Vos compétences

Au cours de votre parcours, vous avez acquis les connaissances réglementaires relatives à la gestion des revenus de remplacement,

Vous disposez d'une aisance relationnelle et d'une réelle aptitude à former vos pairs,

Vous possédez un esprit d'analyse pour diagnostiquer des problématiques et faites preuve de réactivité dans le traitement des signalements,

Vous avez le sens de l'engagement et du service rendu ainsi que la capacité à collaborer de façon transversale dans vos relations de travail,

La maîtrise des outils bureautiques ainsi que des qualités rédactionnelles sont essentielles pour le poste.

Informations complémentaires

Conditions :

Niveau 5A : .56 sur 14 mois

Poste en CDI basé à Nanterre (RER A : Nanterre Préfecture) et à Montrouge (RER B : Laplace)

Il faudra prévoir à minima, un déplacement toutes les deux semaines sur le site de Montrouge.

Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants:

8. Des horaires flexibles,
9. Jusqu'à 20 jours de RTT/an selon les horaires de travail
10. Télétravail possible
11. Accès à un restaurant d'entreprise
12. Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé,
13. Un CSE attractif,
14. Prime de crèche
15. Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%,
16. Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise.