Product owner espace client h/f

Mission du poste

Vos missions principales seront les suivantes :

1. Définir et partager la vision produit
2. Identifier, comprendre et challenger les besoins métiers (BUs et départements)
3. Construire la roadmap produit en lien avec les orientations stratégiques du groupe, les besoins des BUs et départements
4. Suivre la délivrance de la roadmap produit et assurer une communication appropriée
5. Gérer et prioriser le backlog produit
6. Comprendre les enjeux et processus internes
7. Identifier, comprendre, challenger les besoins et spécificités métiers
8. Prioriser les besoins métiers selon une approche basée sur la valeur, en plaçant le client au cœur de l'expérience client
9. Piloter la mise en œuvre
10. Contribuer à la traduction des besoins métiers en fonctionnalités et en User Stories
11. Garantir la conception fonctionnelle et technique du produit
12. Assurer la documentation fonctionnelle du produit
13. Animer les cérémonies agiles ainsi que les ateliers de co-conception et d'architecture
14. Coordonner les travaux avec les contributeurs (métiers, développeurs, architectes, UX, Business Analyst, etc.)
15. Piloter la stratégie de recette, participer à l'exécution des tests et recettes, et accompagner la recette métier
16. Accompagner le changement dans l'entreprise
17. Suivre les usages
18. Assurer le suivi et l'amélioration continue des indicateurs de performance des espaces clients
19. Identifier les leviers d'optimisation
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