Au cœur d’un Groupe où tous les métiers ont un sens, nous recherchons notre futur Agent de Comptoir pour notre site du M.I.N de Rungis.
Chez Petit Forestier Group, chaque collaborateur est un talent. Par votre expertise et vos compétences vous contribuez à faire rayonner notre raison d’être : améliorer la qualité de vie par la maîtrise de la chaîne du Froid.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement dynamique et stimulant au sein du Groupe avec l’ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable.
Une équipe impliquée, au service de la performance commerciale et de la satisfaction client.
Des opportunités de développement et de formation continue, à travers un outil intégré d’E-Learning.
Des avantages sociaux, notamment : titres restaurant, mutuelle d'entreprise, prime de participation, chèques vacances, comité social d'entreprise, prime de cooptation, reconnaissance du temps de travail supplémentaire, CET, Plan Épargne Entreprise, PERCO.
Vos principales missions seront :
* Développer le chiffre d’affaires de la location courte et moyenne durée sur le site du MIN de Rungis et en Île-de-France en assurant la prospection et le suivi des clients.
* Gérer les demandes commerciales : élaboration des devis, relance, création des contrats, mise à disposition et retour des véhicules, facturation.
* Identifier de nouveaux clients, qualifier les prospects, organiser des appels de suivi et transformer les opportunités.
* Proposer des ventes additionnelles (offres Smart Protect / Smart Protect+).
* Mettre à jour le CRM (Salesforce) et suivre les indicateurs de performance.
* Participer à la gestion du parc de véhicules en lien avec l’exploitation : conformité réglementaire, contrôles, démarches administratives.
* Accueillir les clients au comptoir lors du départ ou retour des véhicules et assurer une qualité de service optimale.
* Gérer les sinistres : photos, déclarations, suivi administratif.
Quel est le profil recherché pour ce poste ?
* Vous avez une expérience significative en relation client ou en gestion commerciale, idéalement dans un environnement technique ou de location.
* Vous possédez une excellente capacité de communication, de persuasion et un sens aigu du service client.
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, CRM).
* Vous êtes rigoureux, autonome, organisé et doté d’un bon esprit d’équipe.
* La connaissance du secteur de la location ou du transport est un plus.
Vous intégrez une équipe qui porte les valeurs du Groupe : passion, sens du service, engagement et agilité.
Petit Forestier Group s’engage à favoriser la diversité, l’égalité et l’inclusion pour tous ses collaborateurs.
Petit Forestier Group, un métier qui fait sens.
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