Résumé du poste:
La difference Disneyland Paris?
* Un cadre de travail unique dans un contexte international aux nombreuses opportunités,
* Des horaires continus avec des jours de repos consécutifs et la majoration des éventuelles heures supplémentaires,
* Jusqu’à 6 semaines de congés par an et 3 jours de congés de fractionnement,
* Un 13ème mois de salaire (après un an d’ancienneté),
* Les jours fériés travaillés payés double (après un an d’ancienneté),
* Un logement à proximité de nos parcs, selon les disponibilités,
* Le remboursement d’une partie des frais de transports (80% du Pass Navigo), la prise en charge d’une partie des repas et d’autres réductions tarifaires,
* Des accès aux parcs et à la plateforme Disney+,
* Et plein d’autres avantages http://bitly.ws/KhLW: complémentaire santé, temps de formation, programmes de reconnaissance, évènements exclusifs, aide à la parentalité, conciergerie d’entreprise…
5ème pôle hôtelier de France, nos 7 hôtels à thèmes contribuent pleinement à l’expérience de nos Visiteurs pendant toute la durée de leur séjour à Disneyland® Paris.
De catégorie de 2* à 5* tous les services sont présents : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, piscines… Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs : l’excellence de service est notre maître-mot.
Votre mission:
Département indispensable pour créer une expérience à la hauteur des attentes de nos visiteurs, les équipes housekeeping (de 20 à 40 collaborateurs) s’attachent chaque jour à contribuer à la propreté de nos 7 hôtels.
Votre profil ?
* Vous possédez un fort dynamisme, vous êtes souriant(e) et curieux(se) d’évoluer dans le monde de la relation clients dans un contexte international,
* Vous possédez une première expérience ? C’est idéal mais non nécessaire,
* Le poste nécessite de la marche et une station debout prolongée, l’utilisation intensive d’escaliers ainsi que le port de charges lourdes,
* Vous êtes titulaire du permis B depuis plus de 2 ans.
* Vous serez amenez à travailler en intérieur ainsi qu’en extérieur quelles que soient les conditions climatiques (hiver, été…),
* Maîtrise du français (niveau B2) et de l'anglais (niveau A2). Une troisième langue européenne serait un plus,
* Vous êtes conscient(e) qu’une flexibilité horaire est nécessaire (travail en semaine, week-end et jours fériés) amplitude horaire entre 7h00 et 00h30).
Responsabilités:
Vous serez amené(e) à :
* Participer à l’entretien des espaces communs de nos hôtels (couloirs, lobbys, …).
* Entretenir les sanitaires (toilettes, lavabos, …) et entretenir les poubelles.
* Entretenir les lieux publics extérieurs.
* Participer au nettoyage haute pression des sols à et utiliser également les auto-laveuses, mono-brosses (formation interne possible).
* Participer à l’approvisionnement et rangement des livraisons à l’aide d’un transpalette.
* Effectuer les livraisons de costumes ou de linge auprès de nos Visiteurs ou employés.
* Participer au déplacement de mobilier et à la mise en place de décoration en chambre.
* Créer des moments d’interaction personnalisés avec nos Visiteurs (parents et enfants) en lien avec le thème de votre hôtel.
* Délivrer en chambre toutes les demandes de nos visiteurs (coussins supplémentaires, lit bébé…)
* Guider et améliorer l’expérience de nos Visiteurs en proposant des solutions alternatives ou des conseils. Vous êtes « la » personne qui améliorera leur séjour
* Vous pourrez être amené(e) ponctuellement à nettoyer des chambres ou changer un lit.
Séduit(e)? Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 19 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !
Informations Supplémentaires:
Ces contrats sont uniquement en CDD/CDI 35h du Dimanche au Samedi.
Les entretiens se dérouleront à distance (uniquement) pour des postes basés à Marne-La-Vallée.
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