NORMANDY DIESEL vous offre l'opportunité d'intégrer une entreprise représentant la marque Mercedes-Benz depuis plus de 50 ans. Nous recherchons pour notre siège basé sur Saint Etienne du Rouvray, un Conseiller Service Après-Vente (réceptionnaire) H/F pour un CDI. Directement rattaché au Responsable après-vente de notre concession (véhicules industriels et utilitaires), vous aurez la charge de l'accueil des clients, de la planification et du suivi des réparations de leur véhicule. Vous veillerez aux besoins et attentes des clients afin de les conseiller et de leur proposer nos services. Vos tâches seront : Rédigez les ordres de réparations, Gérez la prise de rendez-vous et le planning atelier, Informer les clients de l'état d'avancement des travaux, Etablir et expliquer les devis et factures, Restituer les véhicules tout en veillant à la satisfaction du client.Vous êtes dynamique, souriant/e, organisé/e, motivé/e, ayant le sens du relationnel. Permis B requis, Salaire motivant selon compétences. Avantages : RTT, Véhicule de fonction, Carte déjeuner, Participation aux bénéfices.
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