Rattaché au Chef d'agence, vos missions sont : -Accueil & relation client : réception et planification des demandes, suivi complet des interventions -Administration : gestion des contrats (création, renouvellement, résiliation), rédaction de documents, suivi sous-traitance, mise à jour bases de données -Facturation & recouvrement : préparation et émission des factures (ERP Sage, Chorus Pro pour les marchés publics), suivi des paiements, relances -Suivi fournisseurs : rapprochement bons de commande/intervention avec factures -GMAO : planification des interventions, suivi des retours techniciens et clôture des bons -Préparation des supports de réunions (indicateurs, statistiques, rapports d'activité Formation : Bac à Bac2 (BTS Gestion de la PME, Assistant(e) de gestion ou équivalent). Expérience : minimum 4 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement BTP/CVC. Qualités recherchées : être à l'écoute et assurer un suivi efficace, communication fluide avec les clients, techniciens et les Chefs d'agence, capacité à gérer des imprévus Pour notre client, acteur dans le secteur du génie climatique, nous recherchons un(e) Assistante d'exploitation H/F pour l'agence située à Marseille 39h/ semaine - ticket restaurant - pas de télétravail sur ce poste Horaire : * du lundi au jeudi : 8h-12h / 13h-17h, * le vendredi : 8h-12h / 13h-16h.
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