Vous rejoindrez notre service Gestion Activité Alarme, composé de 4 personnes et chargé de veiller au bon fonctionnement du matériel électronique installé chez nos clients en identifiant les maintenances à opérer et en diligentant les mesures nécessaires en cas de besoin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos techniciens et contribuerez ainsi à la réalisation parfaite et complète des prestations de sécurisation électronique. Vos missions seront plus précisément les suivantes : - Assurer la relation client : prendre les rendez-vous clients, planifier la replanification de certaines interventions, gérer les remises de clés avec les clients - Enregistrer nos matériels électroniques dans les bases de données adéquates à leur activation, traçabilité, etc. - Identifier les maintenances à opérer sur nos matériels et suivre la réalisation de la maintenance - Créer des fiches de maintenance - Gérer les déclenchements d'alarmes durant les heures ouvrées, vérifier les rapports de notre prestataire en cas de déclenchement d'alarmes la nuit. Mutuelle pris en charge à 50% Prise en charge des transports en commun à 50% Télétravail 2 jours/semaine Titres restaurant (10€/jour travaillé) Primes annuelles (prime de participation ; prime de présentéisme) en complément. Avantages CSE (chèques vacances, chèques Noël, rentrée scolaire, naissance, mariage)
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