Depuis notre Poste de Commandement basé à Paris dans le 9ème, vous supervisez la circulation de nos trains et êtes l'interface entre différents interlocuteurs internes et externes.
Vos missions seront les suivantes :
* Vous êtes l'interlocuteur de nos conducteurs de train sur le terrain et coordonnez la communication avec les différentes entités de l'entreprise (matériel, astreintes) ;
* Vous informez en temps réel nos clients sur le suivi de leurs trains (départ, arrivée) et les prévenez en cas de retards ;
* Vous gérez l'interface avec la SNCF et les autres entreprises ferroviaires ;
* Vous prenez en charge la gestion des aléas d'exploitation (pannes, déraillements, incidents de sûreté, accidents de personnes) dans le respect des procédures de sécurité ;
* Vous assurez notre reporting production et alimentez le tableau de suivi de nos trains.
Vous voulez plus d'informations sur le poste ? Nos gestionnaires prennent le temps de vous le présenter, pensez à les regarder !
L'interview d'Alexis en vidéo :
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