MISSIONS ET RESPONSABILITES
Le Business Support Manager sera chargé de :
1/ Piloter ou contribuer aux projets d'amélioration continue et de transformation des Achats.
Plus précisément, il s'agira de :
- Faire l'état des lieux, réaliser la mesure des problèmes / axes d'amélioration et poser les
diagnostics,
- Structurer les projets (cadrage, rituels de pilotage, reporting, organisation) et mettre sous
contrôle l'ensemble des risques,
- Etablir le processus cible en impliquant les représentants métiers,
- Piloter la mise en oeuvre de la (des) solution(s),
- Communiquer régulièrement et efficacement,
- Assurer la conduite du changement auprès des métiers / organisations impactés,
- Démontrer durablement l'atteinte des résultats / performances.
2/ Réaliser le support utilisateur, actualiser les supports de formation et former les acteurs
opérationnels du Procurement.
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