Gestionnaire d'embarquement (h/f)

RESPONSABILITÉS :

• Missions générales :
• Assurer l'embarquement des consultants sur nos différentes offres portage commercial, portage salarial et portage de formation auprès des clients et ressources.
• Evangéliser et diffuser l'offre de service Signe +
• Travailler en coordination avec les équipes du Back-Office, Middle Office et du Front Office

• Missions principales du poste :
• Sécuriser les embarquements de missions des consultants (Respect des normes et procédures en place)
• S'assurer de la bonne communication et exécution des missions avec le Back-Office
• Consultants rejoignant nos services : présentation de nos services, on-boarding, point de suivi réguliers de la mission et enquête de satisfaction
• Clients rejoignant nos services : présentation de nos services, on-boarding, point de suivi réguliers de la mission et enquête de satisfaction
• Traitement du suivi de fin de mission avec le Front-Office
• Être garant de l'excellence opérationnelle vis-à-vis de nos clients et fournisseurs
• Optimiser les processus grâce à des indicateurs de suivi fiable
• Participer à l'amélioration continue de la BU Portage

PROFIL RECHERCHÉ :

• Diplôme requis :
BAC+2, gestion administrative et commerciale
• Expériences requises :
Une première expérience commerciale dans le secteur de la prestation intellectuelle est appréciée
• Savoir-faire :
• Capacité à suivre des procédures administratives et réglementaires
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation
• Maitrise CRM et Suite Office 365
• Vision commerciale

• Savoir-être:
• Excellente communication écrite et orale
• Excellente aisance relationnelle
• Maitrise de l'anglais
• Organisation et gestion des priorités
• Rigueur & autonomie
• Esprit d'équipe
• Transparence et capacité à reporter clairement à sa hiérarchie

Poste à pourvoir via POEI (Dispositif France Travail - Préparation Opérationnel à l'Emploi Individuelle) débouchant sur un CDI