Depuis plus de 35 ans, Finsbury Shoes s'impose comme un acteur incontournable de la chaussure haut de gamme, alliant savoir-faire artisanal, élégance et exigence de qualité.
Dans le cadre du développement continu de son réseau en France et à l'international, nous recherchons un(e) Responsable Adjoint(e) de Magasin passionné(e) par la vente et l'univers du luxe.
Poste : Responsable Adjoint de Magasin (F/H/X)
Localisation : Centre Commercial Parly 2 - Le Chesnay (78)
Poste en CDI - Temps plein (39h/semaine)
Les missions principales sont les suivantes:
Gestion et organisation du point de vente
* Gérer les stocks de la boutique en lien avec le département Logistique.
* Organiser les réceptions de marchandises, identifier les articles défectueux et suivre les procédures internes associées.
* Veiller à la bonne tenue et à la propreté du point de vente, des réserves.
* Assurer la mise en avant du merchandising et des nouveautés de la collection.
* Réaliser les inventaires réguliers (mensuel et inventaire direction).
Management d'équipe
* Encadrer et animer une équipe de 2 conseillers de vente : motiver, fédérer et accompagner vers l'atteinte des objectifs de développement du chiffre d'affaire.
* Gérer les plannings, les pauses et les congés, dans le respect du règlement intérieur et des horaires de travail.
* Former les nouveaux collaborateurs et favoriser leur intégration.
* Assurer la remontée des informations RH au siège (absences, retards, litiges, récupérations, etc.).
Développement commercial et expérience client
* Promouvoir l'image de la marque Finsbury Shoes et valoriser les produits auprès des clients
* Garantir un accueil irréprochable et une expérience client personnalisée.
* S'assurer du respect de l'argumentaire de vente, de la prise de mesures lors des essayages des chaussures et du suivi des fiches clients dans le CRM.
* Développer la vente additionnelle (vente multiple, accessoires, fidélité).
Gestion administrative et financière
* Assurer le service après-vente et le traitement des litiges de premier niveau.
* Encaisser les ventes, contrôler les transactions de caisse de l'équipe et garantir la conformité des encaissements (espèces, chèques, cartes bancaires).
* Être réactif en cas d'erreur ou d'anomalie (caisse, stock, SAV) et en informer immédiatement la direction.
* Effectuer les dépôts bancaires.
Ambiance et cohésion d'équipe
* Contribuer activement à la bonne ambiance de la boutique et à la cohésion d'équipe pour garantir un environnement de travail agréable et performant.
Profil recherché :
Vous justifiez de 1 à 2 ans d'expérience réussie dans la vente en prêt-à-porter ou chaussures (références exigées).
Une première expérience dans le management d'équipe (1 à 2 personnes) serait un atout apprécié.
Issu(e) d'une formation commerciale ou orientée service client, vous faites preuve de dynamisme, d'un excellent sens du relationnel et d'un véritable intérêt pour la mode et l'univers haut de gamme
La maîtrise de l'anglais est un plus, tout comme la connaissance du logiciel CEGID.
D'une présentation élégante et soignée, vous êtes reconnu(e) pour votre intégrité, votre implication et votre attitude positive.
Souriant(e), organisé(e), efficace et force de proposition, vous aimez travailler en équipe et accompagner vos collaborateurs au sein d'une entreprise dynamique et exigeante.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2 200,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
Lieu du poste : En présentiel
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