Objectif du Poste : Le Premier(e) Valet / Femme de Chambre est responsable de l'entretien et de la propreté des chambres et des espaces communs de l'hôtel. Il (elle) veille à garantir un environnement propre et accueillant pour les clients, en respectant les standards de l'hôtel et du label Relais & Châteaux. Il (elle est garant de la bonne réalisation des tâches en l'absence de la gouvernante. MISSIONS PRINCIPALES1. Entretien des Chambres et Espaces CommunsNettoyer et préparer les chambres selon les standards de l'hôtel (changement des draps, nettoyage des sanitaires, rangement).Assurer l'entretien des appartements, des espaces communs (ascenseurs, couloirs, escaliers, vestiaires) et des lieux de passage.Suivre le protocole de nettoyage mis en place par la gouvernante.Vérifier et réapprovisionner les produits d'accueil et le linge en chambre.Signaler toute anomalie ou détérioration à la gouvernante ou au service de maintenance.2. Gestion du Linge et des ApprovisionnementsCollecter, trier et acheminer le linge sale vers la blanchisserie.Assurer le nettoyage et le remplacement du linge de bain.Vérifier l'état du linge propre avant distribution en chambre.Informer les stocks des approvisionnements nécessaires au bon déroulement du fonctionnement de l'établissement auprès de la gouvernante.3. Relation ClientAccueillir chaleureusement les clients lorsqu'on les croise dans les couloirs.Prioriser le passage des clients dans les couloirs et ascenseurs.Répondre discrètement et efficacement à leurs demandes concernant l'entretien des chambres.4. Respect des Normes et StandardsAppliquer et respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.Veiller à l'entretien du matériel mis à disposition.Participer aux formations internes pour améliorer ses compétences et respecter les standards Relais & Châteaux.
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