Au sein du pôle accueil et développement des publics du secrétariat général, le service développement des publics a pour mission d’élaborer et de mettre en place la politique de développement et de fidélisation des publics des concerts et des manifestations liées à la création culturelle de Radio France.
Ce service est le garant de la bonne relation avec le public de la Maison de la Radio et de la Musique pour tous les événements intégrant le périmètre de la DMC. Il travaille en étroite collaboration avec les différents services du secrétariat général de la DMC (billetterie, accueil, communication...) ainsi qu’avec les directions du groupe Radio France et plus particulièrement la direction du Marketing Relationnel.
Sous l’autorité de la responsable du développement des publics, le/la titulaire collabore à la stratégie des publics, à sa fidélisation, son développement et son renouvellement. L’apprenti(e) assure les missions et activités suivantes :
- Conception et réalisation de courtes vidéos pour les réseaux sociaux, à destination des moins de 28 ans.
- Mise en place et suivi des partenariats du service (partenariats médias et culturels).
- Participation à la stratégie de relation avec les publics : rédaction de brief pour les newsletters, d’emailings et de campagnes de marketing relationnel (offres promotionnelles).
- Participation à la stratégie de développement des publics : participation à la recherche, à la conception d’offres, de campagnes spécifiques, de rendez-vous essentiellement numériques qui rythment la saison et ses ventes.
- Développer, enrichir la base de données spectateurs.
- Veille des différents secteurs et établissements culturels.
- Présence sur des salons.
- Participation aux multiples tâches du service.
- Participation exceptionnelle en billetterie.
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