Poste : En qualité de Correspondant QSE H/F
L'entreprise recherche un professionnel pour garantir la qualité des services fournis. La personne choisie assurera le respect des normes et réglementations en vigueur, veillera à l'amélioration continue des processus et assurera une satisfaction client optimale.
Missions principales :
* Participer à la mise en place de la politique qualité, sécurité et environnementale;
* Contrôler et mesurer la qualité de la prestation;
* Rechercher les causes de non-conformités et les axes d'amélioration possibles;
* Assurer le suivi des actions correctives et préventives et vérifier leur efficacité;
* Compiler les différents KPI (comité de suivi, KPI pour l'Europe...);
* Préparer et participer aux différentes réunions clients;
* Mesurer et améliorer la satisfaction client;
* Participer à l'amélioration des processus de sûreté;
* Mettre à jour le DUERP;
* Evaluer les risques et analyser les accidents du travail;
Compétences requises :
* Avoir un profil solide dans la fonction occupée actuellement ;
* Avoir une expérience effective d'au moins deux ans dans cette fonction;
* Pour être apte à travailler de manière autonome et faire preuve d'écoute active;
* Pour avoir une capacité à proposer des améliorations pertinentes ou des solutions innovantes;
* Pour être pédagogue avec un excellent sens relationnel pour communiquer efficacement;
Conditions d'emploi :
* Temps plein 151h67;
* Horaires administratifs nécessitant de la souplesse pour gérer les urgences;
* Période probatoire de 3 mois, éventuellement renouvelable une fois.
Bénéfices :
* Carte déjeuner;
* Participation;
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