Stagiaire chef de projet fidélité (f/h)

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L’un des leaders mondiaux de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour recherche pour sa Direction Marketing Client, basée à Massy un(e)


Stagiaire Chef De Projet Fidélité (F/H)


📃 Contexte

Au sein de la Direction Marketing Client, dans le pôle Programme de Fidélité, vous accompagnerez la gestion du Programme Clubs de Sport ainsi que la gestion des Clients Diamants.


🎯 Vos missions

Vos missions sur le Programme Clubs de Sport seront :

Gestion opérationnelle

* Assurer le suivi quotidien du stock, des rapports et des indicateurs de performance.

* Gérer la coordination et le suivi des livraisons pour les Clubs de Sport.

* Prendre contact avec les prestataires, les clubs et les différentes parties prenantes du programme.

Organisation & communication lors des événements

* Aider à la mise en place d’événements : rédaction du déroulé, échanges avec les intervenants.

* Réaliser des prises de photos durant les événements.

* Créer des contenus pour diffuser l’événement en interne et en externe.

Animation de la communauté Carrefour

* Création de posts pour le programme Ma Communauté Carrefour : proposer des idées de contenus variés.

* Création de contenus photos et vidéos (montages).

* Mise en place de concours.

* Reporting du channel SPORT Ma Communauté.

* Modération du channel SPORT Ma Communauté.

* Suivi du planning éditorial.

Vos missions sur le dispositif Clients Diamants seront :

* Participer à la création et au développement des box destinées aux clients Diamants.

* Analyser les retours et les performances du dispositif (NPS, enquêtes de satisfaction…).

* Proposer des améliorations pour optimiser l’expérience et la satisfaction des clients Diamants.


👥 Votre profil

* Bac +3 ou plus en Marketing, Commerce ou équivalent.
* Autonome, rigoureux(se) et organisé(e).

* Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

* Intérêt pour la grande distribution et la fidélisation client.

* Bonne syntaxe, aisance rédactionnelle.

* À l’aise avec la prise de photo et de vidéo.

Outils techniques

* Pack Office (Excel ++)

* G-Suite

* Canva


📝 Informations complémentaires

* Durée : 6 mois

* Type de contrat : stage

* Date : 16/02/2026

* Lieu : Massy (91), à 5mn de la Gare de Massy Palaiseau (accès RER B et C)

* Vous aurez accès au infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et restauration)

* Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Egym Welpass.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.