Gouvernant(e) d’étage f/h - hilton garden inn bordeaux

- Sous la responsabilité de Céline, la Gouvernante Générale, vous encadrez les équipes housekeeping, dans un esprit collaboratif et bienveillant.
- Vous organisez et contrôlez le travail quotidien afin de garantir la mise en état irréprochable des chambres, des locaux et des espaces communs placés sous votre responsabilité.
- Vous veillez à la qualité et à la fiabilité de l’ensemble des chambres disponibles à la vente, dans le respect des standards de l’hôtel et des exigences de la clientèle 4★.
- Vous assurez le suivi des dysfonctionnements techniques en lien avec les services concernés et participez, lorsque nécessaire, aux différentes tâches du service.
- Polyvalent(e), vous pouvez être amené(e) à intervenir ponctuellement en renfort d’autres services de l’hôtel, en fonction des besoins de l’activité.- Vous avez le sens du service et accordez une attention particulière aux détails, avec une approche à la fois exigeante et bienveillante.
- Vous maîtrisez les standards hôteliers, le vocabulaire professionnel et les techniques liées à la fonction de gouvernant(e).
- Vous êtes à l’aise en anglais.
- Organisé(e) et fiable, vous faites preuve de sens des responsabilités, d’initiative et d’anticipation, et aimez encadrer et accompagner vos équipes dans un esprit positif et collaboratif.



Alors, prêt(e) à faire briller notre établissement ?

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- Une mutuelle prise en charge à 100%,
- Un tarif avantageux sur l’ensemble du réseau TBM,
- Un service de pressing pour l’ensemble des employés,
- Un accès à la plateforme CSE Emile’s,
- Et de nombreux événements internes tout au long de l’année !