Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous serez amené(e) à assister plusieurs Chargés de Clientèle pour les missions suivantes : - Réception de tous les e-mails, - Rédaction des courriers de réponse aux réclamations client en coordination avec le Chargé de Clientèle - Dispatch des bons de commande au Chargé de clientèle et Chef d'Equipe concerné / impression des bons, - Point quotidien avec le Chargé de Clientèle pour validation des bons de commande reçus, saisie dans le tableau de suivi et envoi en facturation - Réalisation de devis et envoi aux clients, relance client - Réalisation des avoirs client, validation auprès du Directeur d'Agence et envoi au service facturation - Création des plannings des prestations clients, - Classement des bons de commande, - Commandes de produits mensuelles - Mise à jour des contrôles qualité client pour envoi en facturation. Salaire indiqué pour un temps plein
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