OFFRE D'EMPLOI - CHARGÉ(E) DE RELATIONS CLIENTS (H/F) Lieu : Niort / Saint-Symphorien (79) Temps de travail : 35h/semaine️ Horaires : 9h00-12h00 / 14h00-18h00 Taux horaire brut : 12,53 € Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible Contrat : Intérim avec possibilité de renouvellement
Vos missions principales : - Assurer le service hotline (appels et mails)- Suivre proactivement l'acheminement des colis- Gérer les expéditions problématiques (préventif & curatif)- Répondre aux demandes de cotations (nationales/internationales)- Contrôler les frais annexes liés aux expéditions- S'adapter aux imprévus du quotidien- Établir des cotations avec le réseau européen
Profil recherché : - Formation BTS Transport ou expérience équivalente en relation client transport- Sens du service client, rigueur, réactivité, esprit d'analyse- À l'aise avec les outils informatiques et les appels multiples- Capacité à gérer les priorités et à travailler en multitâche- Bon niveau d'anglais écrit et oral requis
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.