Customer Care Officer – CDD 6 mois renouvelable Grenoble | Janvier d’année 2026 | À partir de 25 000 € annuel brut (23 000 € de fixe / 2 000 € de variable) WIZBII améliore le pouvoir d’achat et facilite l’obtention des aides financières. Comment ? En proposant une plateforme en ligne disponible à tout instant permettant d’identifier ses aides financières mais aussi une expérience humaine avec une équipe de conseillers spécialisés en local prête à accompagner chacun de façon personnalisée. Nos clients : Revolut, BforBank, Trade Republic… Nos communautés : 200 000 abonnés sur les réseaux ⚡ 7 millions d’utilisateurs | ⭐ Trustpilot : “Excellente” | Présence en Europe Ta mission sera de conseiller et d’accompagner les jeunes en difficulté dans l’obtention de leurs aides financières. Tes missions : Dans le cadre de ta mission, tu évolueras sur le marché italien et seras en charge de : Recenser, intégrer et faire évoluer la meilleure base d’aides pour les jeunes en Italie. Indiquer et accompagner les jeunes par téléphone dans les démarches administratives à entreprendre pour bénéficier de leur droits sociaux, en étant à l’écoute de leurs besoins et problématiques afin de leur apporter les réponses adéquates, et d’instaurer une réelle relation de confiance avec eux. Répondre aux questions entrantes des utilisateurs italiens. Traiter les différents tickets support (peut inclure du support sur nos réseaux sociaux). Traduction Italien Français. Réaliser les reporting des différentes activités support. Etre en constante veille sociale afin de te tenir au courant des procédures et évolutions liées aux aides concernées, afin d’en informer les utilisateurs de WIZBII Money.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.