Noveo - assistant / assistante administration des ventes (h/f)

En tant qu'Assistant(e) administration des ventes, vous serez garant(e) de l'efficacité administrative du cycle de vente, de A à Z.
Gestion et suivi des commandes clients :
Saisir, vérifier et valider les commandes clients.
Assurer le suivi complet des commandes, de la réception jusqu'à la livraison, en informant proactivement les clients.
Vérifier les conditions d'application (prix, délais, transport).
Coordination commerciale et logistique :- Servir de lien clé entre les équipes commerciales et les services logistiques/production.
Participer à la planification des livraisons et au respect des engagements clients.
Apporter un soutien administratif aux commerciaux.
Gestion de la facturation et des litiges :- Établir la facturation client et veiller à sa conformité.
Gérer et suivre les litiges (commandes, livraisons, retours) avec professionnalisme et réactivité pour une résolution rapide.
Mise à jour des bases de données clients :- Assurer la fiabilité et l'actualisation permanente des informations clients et des tarifs dans l'outil de gestion.
Vous êtes organisé(e), avez le sens du service et souhaitez vous investir durablement dans une fonction support essentielle à la performance de l'entreprise.
Vos compétences :
Formation : diplôme bac +2 minimum dans les domaines de la Gestion, de l'Administration Commerciale, du Commerce International (type BTS, DUT ou équivalent).
Expérience : une première expérience significative (stage/alternance acceptés) sur un poste similaire d'Assistant ADV ou commercial est un atout.
Outils techniques : excellente maîtrise d'un outil ERP. Une connaissance de Divalto, EBP ou SAGE serait un atout majeur.
Vos qualités :- Rigueur et organisation : votre capacité à structurer votre travail et à traiter les dossiers avec minutie est impeccable.
Sens du service client : vous êtes orienté(e) solution, toujours prêt(e) à répondre aux sollicitations avec courtoisie et efficacité.
Gestion des priorités : vous savez jongler entre les urgences et les dossiers de fond, assurant le respect des délais.
Esprit d'équipe : vous collaborez facilement avec l'ensemble des services internes.
Pourquoi rejoindre Noveo ?Si vous recherchez un poste où votre impact est direct sur la satisfaction client et la performance commerciale, dans un environnement où l'autonomie et la prise d'initiative sont encouragées, ce poste est fait pour vous !
Ce que nous offrons
Atmosphère internationale
Environnement de travail agréable dans nos bureaux
Mobilité interne
Mutuelle d'entreprise
Prise en charge à 60% des titres de transport
Entreprise certifiée GPTW 2025
ECF Group, à travers sa Politique de recrutement, s'engage pour la diversité et l'Emploi Local tout en évaluant les candidatures de façon équitable. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.