Nous recherchons pour notre client une Secrétaire dynamique et organisée qui sera chargée de l'accueil téléphonique, la planification des interventions et et du suivi de la relation avec partenaires et clients.
Vos missions principales :
Accueil et communication :
Assurer l'accueil téléphonique des différents interlocuteurs (médecins, patients, techniciens).
Gérer la relation et la communication avec les médecins et les patients, en apportant un service de qualité.Planification et organisation :
Prendre les rendez-vous avec les techniciens.
Planifier et optimiser les tournées des techniciens à l'aide de notre logiciel dédié.
Saisir avec rigueur les informations et les données dans le logiciel interne.
Gestion administrative et suivi :
Traiter et gérer les flux de courriers électroniques.
Répartir et transmettre les comptes rendus des techniciens aux médecins.
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