Teleconseillers h/f

Description
SLASH Intérim, acteur majeur de l'insertion professionnelle, recherche pour son partenaire des TELECONSEILLERS H/F pour une mission sur Dijon (21000). L'objectif principal est d'assurer le bon déroulement de la campagne 2026 qui démarrera le 12 novembre 2025. Les candidats sélectionnés suivront une formation préalable les 6 et 7 novembre pour le premier groupe, et les 7 et 8 novembre pour le second groupe, pour une période totale d'environ 5 semaines.

Missions principales :
- Gérer les appels sortants avec professionnalisme,
- Fournir un service client de qualité,
- Questionner les clients de manière efficace et courtoise.
- Pas de vente

Profil recherché :
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français (une dictée sera administrée avec un maximum de 10 fautes tolérées), avant sélections définitives lors de votre dossier de candidature
- Bonne capacité d'adaptation et réactivité,
- Expérience en service client ou dans un poste similaire serait un plus.

Amplitude horaire : deux équipes. Une en journée : 09h-12h30 et 14h-17h30 + samedi de 9h à 13h
Une en décalé : 10h-14h et 16h-19h + samedi de 9h à 14h
Les horaires définitifs pour 35 heures hebdomadaires seront déterminés au moment de la campagne en fonction de la quantité réelle
Attention, la sélection des équipes se faisant en fonction de vos résultats aux tests de recrutement et non par choix personnel

Les sessions de recrutement se tiendront les 9 et 23 octobre 2025 de 13h30 à 16h30.

Si vous êtes motivé(e) par cette mission, envoyez votre candidature, nous vous contacterons pour votre dossier de candidature et une date et lieu pour le test de la dictée (obligatoire) durée 10 mn.