Technicien support et exploitation informatique h/f

Nous recherchons pour un de nos clients, situé dans le 7ème arrondissement de Paris, un Technicien support & exploitation (H/F).
Ce que vous ferez :
En tant que technicien polyvalent, vos missions seront variées, alliant gestion de l'exploitation systèmes et réseaux avec des interventions de proximité.
Votre activité se structurera autour de 3 grands axes :
- Support de Proximité / Environnement poste de travail (Niveau 1 & 2)
· Gestion des sollicitations : Prise en charge des tickets (GLPI),
· Assistance privilégié pour les profils VIP,
· Support pour les utilisateurs en télétravail.
2. Logistique et Parc IT :
· Opérations IMAC (Installation, Mouvement, Ajout, Changement),
· Déballage, préparation matérielle/logicielle (mastérisation et déploiement),
· Installation chez l'utilisateur (sur rendez-vous) : connexion réseau, mappage des imprimantes, restauration des données locales et profils, accès messagerie et signature du PV d'installation,
· Gestion de la CMDB,
· Gestion des déchets recyclables,
· Planification des interventions de tiers mainteneurs (sous garantie) et gestion des retours (hors garantie).
2. Exploitation Système et Réseau
· Administration de l'Active Directory (AD) : Gestion des comptes (création/réinitialisation de mots de passe), groupes, permissions, GPO et OU.
· Exploitation DNS et DHCP.
Environnement technique :
- Environnement Poste de Travail : Windows 10, 11 / Suite Office 365 (Outlook, OWA, Teams en utilisation avancée).
- Réseau : Brassage réseau / Installation de commutateurs en rack.
- Exploitation : Actions courantes sur l'Active Directory.