L'ENTREPRISE
Notre client, spécialisé dans le développement, la production et la distribution de dispositifs médicaux, de consommables, de matériels et de services pour les laboratoires, recrute un Technicien Métrologie Maintenance et Développement Services (H/F) secteur Ouest France.
LE POSTE
Rattaché au Directeur du Pôle Services et intégré au sein d 'une équipe :
. Vous êtes en relation directe avec le client et devez en assurer la fidélisation et le développement par la qualité de votre travail
. Vous devrez exploiter, suivre et développer l'activité Services sur le périmètre confié
. En tant que spécialiste, vous jouez un rôle clef dans la reconnaissance de l'entreprise
. Vous êtes conduit à garantir la validité d'équipements de métrologie et en ce sens vous engagez la société
. Vos missions réalisées sur sites clients B to B, sur 9 Départements zone d'intervention : 16_17_37_41_44_49_79_85_86
Vous devrez :
. Réaliser et gérer des prestations de contrôle, de métrologie et de maintenance, suivant les accords clients
. Diagnostiquer, réparer et effectuer les tests de bon fonctionnement
Organiser, optimiser le temps de travail et préparer vos interventions sur site client
. Étalonner et vérifier les équipements de vos clients : domaines température, temps, masse, vitesse,
. Valider les protocoles d'étalonnage et de vérification des matériels soumis à prestation
. Rédiger les livrables clients : certificats d'étalonnages, constats de vérifications
. Interpréter, exploiter les résultats, les données et informations techniques liées aux équipements
. Être assuré de la validité et capabilité des moyens d'étalonnages utilisés
. Réaliser la mise à jour documentaire des dossiers d'équipements
. Émettre les rapports d'intervention dans les délais contractuels, contribuer au suivi administratif des contrats
. Respecter les procédure QHSE et fiches et instructions internes
. Réaliser le support et l'assistance technique téléphonique de 2ème niveau
. Être relais d'informations auprès de la Force de Vente
. Assurer un benchmark et remonter les informations
. Être force de proposition pour l'amélioration continue de l'Offre commerciale et de la satisfaction client
. Présenter la société, ses produits et ses services lorsque cela est nécessaire
. Renforcer progressivement vos missions sur la fidélisation, l'extension et le développement de nouveaux clients dans la vente de produits et services
Un accompagnement personnalisé sera assuré par votre responsable afin de vous transmettre les informations techniques et garantir le niveau d'expertise nécessaire à la maitrise des évolutions du poste et du métier.
LE PROFIL RECHERCHE
. Bac +2/+3 Mesures Physiques, Métrologie, Electrotechnique, Instrumentation, Maintenance, Essais, CIRA, TPIL, ATI
. H/F de terrain +/- 2 ans expérience de métrologue/maintenance, mesures physiques, instrumentation, étalonnage/vérification d'équipements (température, temps, masse, vitesse est un plus), maitrise des incertitudes de mesures
. Désir de faire évoluer sa fonction vers la vente de service et la responsabilité d'affaires
. Transparence, humilité, goût du travail en équipe, sens de la communication et de la relation client
. Pragmatisme, précision, rigueur, curiosité et adaptabilité, remise en cause des résultats obtenus
. Capacité d'analyse et de synthèse, esprit d'initiative orienté performance/résultat
. Bonne expression écrite et orale, outils bureautiques pack MS Office
. Permis B : Déplacements sur sites clients (1 à 4 jours)
LE CONTRAT
. Home-Office villes autour de Angers (49), Nantes (44), Tours (37), Niort (79)
. CDI, Technicien, convention collective commerce de gros non alimentaire
. Durée travail : forfait jour + 14 jours RTT
. Véhicule de fonction 5 pl + forfait déplacement repas midi 19€/J + titre repas 7€ /J + PC portable + Téléphone
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