Responsable clientèle h/f

Description du poste

Votre agence Adéquat Rezé recrute pour l'un de ses clients un responsable clientèle pour une mission de remplacement.

Découvrez les missions de votre futur poste :

Relation client :

* Traitement des demandes clients (téléphone, mail, espace client)
* Accompagnement du client tout au long du parcours contractuel
* Respect des standards de qualité et de service

Gestion administrative et facturation :
* Suivi et traitement de la facturation clients
* Gestion des impayés
* Fiabilisation des données contractuelles et financières

Qualité & amélioration continue :
* Contribution à la satisfaction client
* Amélioration continue des données dans les outils (CRM, facturation)



Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

* Sens de la relation client
* Autonomie, rigueur et organisation
* Esprit d'équipe et bon relationnel
* Maîtrise des outils informatiques et CRM
* Capacité à travailler dans un environnement structuré
* Diplômé d'un BAC +2
.

35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi sur les horaires 09h00 / 17h00.


Découvrez les avantages de votre futur emploi :

* Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;
* Primes collectives et/ou individuelles + participation aux bénéfices + CET 5% ;- Acompte de paye à la semaine si besoin ;
* Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ;
* Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement)

Si ce poste vous met l'eau à la bouche et que vous souhaitez intégrer ce secteur d'activité, envoyez-nous votre candidature ou contactez-nous au 02.51.77.83.90


Chez Adéquat, nous travaillons sérieusement mais sans nous prendre au sérieux.
Si vous aussi, rencontrons-nous et venez vivre une belle aventure humaine chez Adéquat.