En relation étroite avec le directeur commercial, vous allez avoir un rôle pivot entre l'entreprise et les utilisateurs du nouveau logiciel de navigation pour robots. Vous apporterez votre appui technique et pédagogique aux clients variés : intégrateurs, fabricants de machines spéciales, équipementiers etc., partout dans le monde : Inde, Japon, USA, Europe
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer le lien avec les clients
- Construire les supports techniques en collaboration avec le service marketing
- Maîtriser le logiciel applicatif et tout son potentiel
- Expliquer le fonctionnement du logiciel aux utilisateurs en anglais : commerciaux, techniciens, automaticiens, intégrateurs
- Former les équipes de maintenance sur place chez les clients
- Etre le support technique au quotidien par téléphone, en visio et sur place
- Assurer la promotion des produits
- Faire évoluer les spécifications techniques
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