Poste à pourvoir à compter du 1er septembre 2026 en CDI à 0.60 ETP sur un service de placement éducatif à domicile sur DOLE et LONS LE SAUNIER (1 site/secteur)
Missions du poste
- L'accueil téléphonique et physique
- La rédaction et saisie des courriers, la saisie de divers documents
- La gestion des dossiers des usagers
Systématisation des tâches
1/ Accueil téléphonique et physique
- Elle oriente les appels ou les personnes vers le personnel ou le service concerné
- Elle retranscrit les messages sur un logiciel de liaison ou/et auprès des personnels de service en journée.
2/ Courriers
- Elle rédige et saisit les courriers
- Elle assure la frappe des différents documents relatifs à la vie des usagers
- Elle procède à la transmission et au classement de ces différents documents
- Elle gère les courriers « départ » et « arrivée » et les distribue aux personnes concernées.
3/ Dossiers des usagers
- Elle constitue les dossiers administratifs des usagers sous forme papier et informatique
- Elle procède au classement de tous les documents relatifs aux usagers et assure leur distribution aux équipes sous couvert du Chef de Service Educatif
- Elle gère l'archivage des dossiers des usagers
Profil du poste
1/ Connaissances théoriques et pratiques
Le métier est ouvert au titulaire d'un Baccalauréat.
2/ Compétences professionnelles et technicité
- Aptitude au dialogue, capacité d'écoute, d'observations, d'analyse et de synthèse
- Aptitude à la communication, tant interne qu'externe
- Capacité à gérer son temps
- Connaissance approfondie de l'outil informatique (Word et Excel)
3/ Qualités personnelles et relationnelles
- Capacité à travailler en équipe, à échanger
- Respect du devoir de discrétion professionnelle
- Loyauté
- Ponctualité
V / Conditions de travail
- Lieu de travail : Bureau des locaux administratifs des sites AEMO RH DOLE et LONS LE SAUNIER
- Horaires : 21h00 avec une journée et demi sur DOLE et une journée sur LONS LE SAUNIER
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