VOS RESPONSABILITÉS :
Sous la responsabilité du Responsable IT, vous intégrerez une équipe de 3 personnes et vous aurez pour missions :
* Support des utilisateurs :
- Organiser son travail en fonction des priorités, toujours en informant les utilisateurs
- Aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques
- Former les utilisateurs (points précis dans Office et autres services/logiciels).
* Administration du parc informatique et téléphonique (fixe et mobile) :
- Administrer l'active directory du groupe (Administration des utilisateurs, des groupes, Teams).
- Créer les comptes utilisateurs et gérer les droits d'accès et la téléphonie fixe.
- Etablir les restrictions nécessaires (Groupes, GPO) et veiller à la bonne sécurité du parc.
- Assurer le diagnostic des pannes et effectuer les interventions nécessaires
- Effectuer des contrôles préventifs et mettre en oeuvre les opérations techniques nécessaires (y compris la gestion des prêts de matériel)
* Développement du parc informatique, des logiciels et de l'infrastructure :
- Installer les nouveaux PC avec les outils du groupe et veiller au parfait état du parc IT
- S'informer régulièrement sur les évolutions technologiques
- Suivre les travaux et de demandes IT spécifiques avec les services internes (câblage, installation de nouveaux bureaux, de racks, de serveurs, de switches...)
- Participer à une démarche écologique en proposant les anciens appareils (Smartphones, Ordinateurs) en vente aux salariés.
*Assister l'équipe informatique dans leurs tâches, au quotidien.
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