Rattaché au Directeur, vous occupez le poste de Responsable SAV et êtes en charge des missions suivantes :
* Installer le matériel neuf chez les clients professionnels,
* Réaliser les interventions techniques sur les équipements et matériels de cuisines chez les clients et en atelier,
* Effectuer le diagnostic de pannes,
* Assurer les réparations, dépannages et maintenance préventive,
* Établir les rapports d'intervention et de diagnostic complets et précis,
* Échanger avec les clients pour comprendre leurs attentes, les former et les conseiller,
* Participer à la veille technologique et participer à l'amélioration des procédures du service après-vente.
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