La prise de poste est immédiate et jusqu'au 31 décembre.
Vous serez amené(e) à :
- Prendre en charge l'accueil du client et réaliser des petits services de conciergerie
- Prendre les réservations via téléphone ou extranet (Logiciel Reservit)
- Mettre en place des séminaires
- Contrôler les chambres
Il s'agit d'un poste d'après-midi (13h30-21h30), les jours travaillées sont le mercredi, jeudi, vendredi et samedi.
Le contrat comprend avantage en nature, chèques vacances et complémentaire santé.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Allemand souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
LE RAPP
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