L’école Win Sport School Annecy recherche pour le compte d’une entreprise partenaire un Assistant Service Client (H/F) en alternance dans le cadre d’un Bachelor Marketing Sportif ou d’un MBA Marketing Sportif.MISSIONSRépondre aux demandes clients – conseils et aide à la vente.Gestion et suivi des réclamations clients : mails / téléphone / tchat.Aider à la gestion des retours produits et contacts SAV.Aider à la gestion des partenaires logistiques.Aider à la mise en place du process suivi satisfaction client.Rédaction de fiches produits et optimisation de leur indexation pour améliorer la visibilité web.Optimisation du référencement des produits eco-friendly.Rédaction d’articles de blog pour optimiser le référencement SEO.Gestion des réseaux sociaux et création de newsletters.PROFILPratique et bonne connaissance des produits outdoor.Sens de la relation commerciale.Organisation, capacité analytique.Dynamisme et esprit convivial.Créativité et autonomie.Maîtrise de l’anglais.MODALITÉSÊtre inscrit en Bachelor Marketing Sportif ou en MBA Marketing Sportif au sein de Win Sport School Annecy, école de management du sport.Type de contrat : alternanceZone géographique : SillingyRémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge
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