Business analyst (h/f)

Klanik Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

Klanik Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

KLANIK est une société de conseil en Ingénierie IT qui accompagne ses clients dans leurs projets digitaux et technologiques.

Le groupe KLANIK compte désormais plus de 750 talents, évoluant dans 16 agences en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient. Des experts engagés, atypiques et passionnés, impliqués dans des projets stratégiques grâce à leur haut niveau de compétences en Software, DevOps, Cloud, Agilité, Cybersécurité, Big Data & IA.

En Parallèle De Leurs Métiers, Les Collaborateurs Du Groupe KLANIK Sont Accompagnés Au Quotidien Dans Leur Développement Personnel Et Professionnel, Via Différentes Initiatives Engageantes Et Innovantes

KONSCIOUS : communauté interne engagée dans les enjeux écologiques, sociaux et environnementaux

KAMPUS : institut de formation technique certifié

KORNER : incubateur de start-ups technologiques

KLANIK ESPORT : club professionnel e-sport ouvert aux collaborateurs

Le Poste

Nous recherchons un(e) Business Analyst talentueux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d'analyser les besoins métier, d'optimiser les processus et de contribuer à la mise en place de solutions innovantes.

Missions Principales

Analyse des besoins métiers


* Recueillir et challenger les besoins des parties prenantes (équipes métier, clients internes, utilisateurs finaux) via des ateliers, interviews et observations terrain
* Traduire ces besoins en exigences fonctionnelles claires et exploitables
* Identifier les écarts entre l'existant et les besoins futurs (analyse d'écart)

Rédaction de la documentation fonctionnelle

* Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et/ou des user stories pour les équipes de développement
* Maintenir un backlog produit clair, structuré et priorisé
* Documenter les flux métiers, cas d'usage, règles de gestion et schémas de données si nécessaire

Interaction avec les équipes techniques

* Travailler en étroite collaboration avec les développeurs, testeurs, architectes et chefs de projet
* Participer activement aux rituels agiles : daily meeting, sprint planning, revues, rétrospectives
* Répondre aux questions fonctionnelles pendant le développement et arbitrer les demandes d'évolution

Gestion de la qualité et des tests

* Définir la stratégie de recette fonctionnelle
* Rédiger les plans de tests (fonctionnels et/ou UAT), exécuter les tests et consigner les résultats
* Suivre la correction des anomalies jusqu'à leur résolution
* Participer à la validation de la solution livrée (Go / No Go)

Accompagnement du changement

* Préparer les supports de formation et de communication à destination des utilisateurs finaux
* Organiser ou animer les sessions de formation si nécessaire
* Assurer un support fonctionnel lors du démarrage de la solution (hypercare)

Suivi de projet et reporting

* Contribuer au pilotage de l'activité : avancement, indicateurs, risques, alertes
* Être garant du respect des délais, coûts et qualité fonctionnelle
* Participer aux comités de pilotage ou de projet avec les responsables métier et IT

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Profil

Profil recherché :

* Formation Bac+5 (école d'ingénieur, commerce ou université) avec spécialisation SI, gestion ou data
* 5 ans minimum d'expérience sur un poste similaire dans un environnement IT
* Excellente capacité d'analyse, de synthèse et de communication
* Maîtrise des outils : Jira, Confluence, SQL, Power BI (un plus)
* Expérience des méthodes Agile / Scrum
* Autonomie, rigueur, sens du service et goût du travail en équipe

Avantages

* Environnement de travail stimulant et dynamique.
* Opportunités de formation et d'évolution professionnelle.
* Télétravail possible selon les besoins du poste.


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