Dans le cadre du déploiement des usages de l'e-santé en Corse, le chargé d'accompagnement territorial H/F a un rôle d'accompagnement de proximité à la conduite du changement auprès des professionnels du sanitaire, du médico-social et du social, ainsi que des institutionnels.Contact des différents acteurs du territoire (professionnels de santé libéraux, maisons médicales, structures de coordination, établissements sanitaires et médico-sociaux)
Sensibilisation et mobilisation des acteurs sur les solutions d'e-santé / Promotion des outils e-santé
- Organiser et participer à des événements et des réunions de sensibilisation
- Identifier des ambassadeurs (professionnels de santé qui sont reconnus par leurs pairs et qui portent une ou plusieurs solutions d'e-santé auprès d'eux)- Valoriser les usages en lien avec le Service Communication (ex : organiser des interventions, recueillir des témoignages sous formes d'articles ou de vidéo, .) Co-construction des services numériques avec les utilisateurs- Réaliser un diagnostic organisationnel (missions, champs de compétence, organisation et activités, modes de fonctionnement interne, interactions en externe, correspondants, etc.)- Qualifier le besoin des utilisateurs potentiels afin de proposer une réponse e-santé adaptée- Participer à l'organisation de rencontres ou ateliers avec les utilisateurs potentiels / actuels- Qualifier les besoins d'évolutions des solutions e-santé exprimés par les utilisateurs Déploiement des usages des services au démarrage- Prospecter / recruter les structures et les professionnels ciblés- Réaliser des démonstrations- Mener des formations initiales (accompagnement dans les premiers usages)- Créer et paramétrer les comptes Maintien d'usages des services- Identifier les freins éventuels au maintien des usages- Réactiver les usages des solutions installés, suivre le peuplement / la mise à jour des informations
- Organiser des « clubs utilisateurs » : réunion d'utilisateurs de la solution au sein d'un même groupe d'utilisateurs (ex : professionnels intervenant dans un parcours de prise en charge, réseaux, .).- Mener des formations de suivi Fédérer et mobiliser les acteurs Comprendre leurs attentes pour leur proposer une réponse e-santé adaptée à leurs besoins et faire remonter les besoins d'évolution
Bonnes qualités relationnelles et une forte capacité à fédérer Rigueur et méthode afin de pouvoir mener de front plusieurs projets
-Compréhension de l'environnement et des activités, des besoins et des contraintes des utilisateurs dans le domaine de la santé.
-Capacité d'apprentissage rapide pour l'utilisation et le paramétrage de solutions-Capacités d'écoute et de dialogue-Savoir travailler en équipe
-Aisance relationnelle et sociable-Capacité d'adaptation et de polyvalence-Capacité à prendre des initiatives-Forte capacité à fédérer-Pédagogue
-Capacité de travailler en autonomie-Savoir accompagner dans la conduite du changement-Disponibilité-Curieux
-Appétence pour les technologies de l'information
-Stricte devoir de confidentialité
-Déplacements réguliers
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